CLINOS SISTEMI DI COMUNICAZIONE E SEGNALAZIONE PER AMBIENTI OSPEDALIERI E STRUTTURE SIMILARI
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— ABB Clinos Care Service Il servizio ABB, al centro di ogni risultato
ABB ha strutturato un servizio tecnico e formativo dedicato ai sistemi di comunicazione e segnalazione Clinos, per garantire una maggiore efficienza ed affidabilità operativa, soprattutto in settori particolarmente sensibili come quelli ospedalieri e di assistenza alle persone.
Un ricco patrimonio di conoscenza L'offerta di assistenza, per garantire la massima efficienza e continuità di servizio degli impianti, nasce da una approfondita conoscenza tecnica, normativa e di esperienza che ABB ha in questo specifico settore, mettendo in questo modo a disposizione il proprio know-how per garantire le prestazioni degli impianti durante l'intero ciclo di vita. Questo supporto si basa su un piano di interventi standard oppure personalizzati per garantire ogni esigenza di manutenzione, formazione e assistenza tecnica.
La libertà di scegliere Le soluzioni ABB Clinos Care Service sono costruite su una gamma di servizi che possono essere selezionati e condivisi con ABB. Ciò consente una scelta costruita sulle proprie esigenze e necessità (come la valutazione sulle condizioni dell’impianto) e completa l’offerta con servizi dedicati allo sviluppo delle competenze di tecnici interni e/o personale ospedaliero, attività di supporto da remoto, disponibilità per interventi in loco e consulenza dedicata al proprio impianto. Tutti i servizi e gli interventi sono garantiti da ABB attraverso personale qualificato e certificato per tale attività.
INSTALLATION CHECK 1 1 2 3 CORSI DI FORMAZIONE TECNICA
ASSISTENZA DA REMOTO BASE 2
CORSI DI FORMAZIONE BASIC Durata: 4 ore da remoto
CORSI DI FORMAZIONE FULL fino a 5 persone Durata: 8 ore in presenza
ATTIVITÀ DI PRESA IN CARICO DELL’IMPIANTO
HELP DESK TELEFONICO (senza connessione di sistema)
Mappatura dei dispositivi tramite software. Controllo programmazione e impianto installato. Stesura report riassuntivo per ogni attività. Stesura report a conclusione delle attività.
fino a 24 chiamate incluse
CORSI DI FORMAZIONE FULL fino a 7 persone Durata: 8 ore in presenza
lunedì/venerdì - 8:00/16:00, esclusi i giorni festivi infrasettimanali
CORSI DI FORMAZIONE PERSONALIZZATI Strutturato su specifiche richieste del cliente
1. Può essere mandatorio nel caso di attivazione del contratto presso strutture la cui messa in servizio non è stata effettuata da ABB, o che hanno subito variazioni a seguito di questa.
2. S ervizio vincolato alla formazione dell’installatore.
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